Doprava a platba

Každá šachová souprava Chess by Jass je před odesláním pečlivě zkontrolována a bezpečně zabalena tak, aby byla během přepravy maximálně chráněna.

 

Doprava po České republice

 

Balíkovna – výdejní místo

Cena dopravy: 70 Kč

Při dokončení objednávky si zvolíte dostupné výdejní místo Balíkovny, na kterém si zásilku pohodlně vyzvednete.

 

Balíkovna – doručení na adresu

Cena dopravy: 100 Kč

Zásilka bude doručena na adresu uvedenou v objednávce.

 

PPL – doručení na adresu

Cena dopravy: 150 Kč

Zásilka bude doručena prostřednictvím přepravní společnosti PPL na adresu uvedenou v objednávce.

 

GLS – doručení na adresu

Cena dopravy: 150 Kč

Zásilka bude doručena prostřednictvím přepravní společnosti GLS na adresu uvedenou v objednávce. 

 

Doprava do ostatních zemí Evropské unie

Objednávky doručujeme také do dalších členských zemí Evropské unie.

Aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich ceny se zobrazí v košíku po výběru země doručení. Nabídka dopravců se může lišit podle cílové země, adresy, rozměrů a hmotnosti zásilky.

 

Doručení může být dostupné do následujících zemí:

Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko.

Pokud se Vaše země nebo požadovaný způsob dopravy v košíku nezobrazí, kontaktujte nás před vytvořením objednávky na adrese info@chessbyjass.com. Rádi ověříme možnosti doručení individuálně.

 

Doba zpracování a doručení

Předpokládaná dostupnost a doba odeslání jsou uvedeny u každého produktu.

Skladové šachové soupravy jsou zpravidla připraveny a odeslány do 7 dnů od potvrzení objednávky. U objednávek hrazených bankovním převodem se tato doba počítá od připsání celé částky na náš účet.

U zakázkové výroby činí obvyklá doba výroby přibližně 4–6 týdnů, není-li předem dohodnuto jinak.

Po odeslání objednávky se k uvedené době připočítává doba přepravy. Ta závisí na zvoleném dopravci a cílové zemi. Zahraniční doručení může trvat déle než doručení v rámci České republiky.

Po předání zásilky přepravci obdržíte informace pro sledování zásilky, pokud tuto možnost zvolený způsob dopravy podporuje.

 

Bezpečné balení

Ručně vyráběné šachové soupravy vyžadují během přepravy odpovídající ochranu. Každou objednávku proto balíme s důrazem na stabilitu, ochranu povrchu a bezpečné uložení šachovnice i figurek.

U mezinárodních zásilek přizpůsobujeme balení delší přepravě a opakované manipulaci během doručování.

 

Možnosti platby

Dostupné platební metody se zobrazí v košíku podle zvolené měny, země doručení a způsobu dopravy.

 

Online platba kartou

Platba probíhá bezpečně prostřednictvím platební brány Shoptet Pay. Přijímány jsou běžné platební karty. Platba je provedena ihned a bez dalšího poplatku ze strany Chess by Jass.

 

Apple Pay

Rychlá a bezpečná platba prostřednictvím služby Apple Pay. Dostupnost této možnosti závisí na použitém zařízení, prohlížeči a nastavení platební karty.

 

Google Pay

Rychlá a bezpečná platba prostřednictvím služby Google Pay. Dostupnost této možnosti závisí na použitém zařízení, prohlížeči a nastavení platební karty.

 

Bankovní převod

Platební údaje obdržíte po dokončení objednávky. Objednávka bude zpracována po připsání celé částky na náš účet.

Při platbě ze zahraničního účtu věnujte pozornost zvolené měně a správnosti platebních údajů.

 

Platba na dobírku není k dispozici.

 

Měna objednávky

Objednávku můžete vytvořit v měně dostupné na e-shopu. Konečná cena zboží, dopravy a případných souvisejících poplatků se zobrazí v košíku před závazným odesláním objednávky.

Případný přepočet měny nebo poplatek banky se řídí podmínkami banky či vydavatele platební karty zákazníka.

 

Poškození zásilky

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav přepravního obalu.

Pokud zásilka vykazuje známky poškození, zdokumentujte prosím přepravní obal, výplň i obsah zásilky fotografiemi. Poté nás co nejdříve kontaktujte na adrese info@chessbyjass.com a uveďte číslo objednávky.

Situaci s Vámi prověříme a navrhneme další postup.

 

Kontakt

Máte-li dotaz k dopravě, platbě nebo své objednávce, kontaktujte nás:

E-mail: info@chessbyjass.com
Telefon: +420 776 412 578
Zákaznická podpora: pondělí–pátek, 14:00–18:00